2019年6月18

卫生设施

作者编制的/
Mohnura Mamadgazanova (seecon international gmbh)

执行概要

缺乏卫生设施是一个主要的风险因素,特别是对发展中国家的人们来说。卫生服务方面的问题使人们日益认识到需要私营部门来解决卫生服务问题。卫生商业是投资于卫生问题的解决方案,以适当的价格提供不同的卫生产品和服务。改善卫生条件被认为是私营企业的一个巨大市场,因为迄今为止有26亿人(占世界人口的41%)无法获得卫生服务(2008年世界卫生与社会发展委员会)。本情况说明书提供了如何开展卫生业务以利用这一商机的信息。

优势
卫生是一个有利可图的业务。
发展中国家的市场比较容易渗透,因为竞争很少。
卫生企业有助于减少全球卫生缺乏。
缺点
可能需要在金融和能力方面进行高投资。
由于客户主要是穷人,他们可能没有能力购买高质量的产品和服务的报价。
提出私有化问题和利用穷人的基本需求。

介绍

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低收入国家传统上通过预算赠款(来自税收)和低成本贷款(通过转移支付支持)来支持其公共水和卫生设施供应商,不期望或不要求完全收回成本。结果通常是服务质量较差,主要由高收入家庭获得的政府支持几乎总是低于预期,导致运营和维护方面的弱点(WPP 2010)。

卫生已经成为一个全球性的问题私营部门有责任成为解决方案的一部分(WBCSD 2008)。卫生被认为是一个非常有利可图的业务,每1美元投资约10美元的经济回报(WBCSD 2008)。因此,改善的卫生是对可持续性和对业务有益的贡献。

卫生对生意有好处。来源:RAINERFELLOWS(纽约)。
卫生对生意有好处。来源:RAINERFELLOWS(纽约)。

私营部门作为卫生产品和服务的提供者

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一般而言,私营部门包括:

  1. 通常从事提供不需要高投资的简单产品和服务的个人企业家。例如,修复和安装水管,卫生间和浴室。他们可以充当泥瓦匠,水管工和交易者,从而产生收入。
  2. 中小型企业(中小企业)在员工人数和营业额的数量与个人企业家不同,这比个体企业家大得多。
  3. 大公司比中小企业大,员工人数和营业额的数量也有所不同。他们从事提供更复杂的卫生产品和服务。

开始卫生事业的步骤

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像每个企业一样,在卫生部门建立一家业务需要3个主要步骤:

1.商业理念的产生

任何包括与产品和服务相关的提供的想法收藏,运输、治疗回收以及安全处理人类废物、废水、风暴水垃圾被认为是卫生事业的一个商业理念(WBCSD 2008)。

2.收集数据

这一步有助于开发一个商业计划,然后可以执行。

  • 市场研究:与任何其他类型的商业一样,卫生业务从市场分析开始。卫生市场分析是关于收集有关潜在客户偏好的信息,特别是卫生服务和卫生市场。这种分析有助于识别客户的行为,位置,购买力以及对卫生产品或服务的具体偏好。它还有助于识别竞争对手和合作伙伴,供应商和分销商,未来市场趋势等。
  • 商业立法分析:这些信息有助于确定商业的法律形式、商业登记、税务程序和海关程序(另见政策及法律架构)。
  • 商业管理:在这个阶段,你需要考虑不同的企业管理问题,例如“我是否具备开办和经营新企业所需的企业管理技能?”、“应以什么形式登记?”、“我有管理的能力吗?人力资源、“我需要什么样的人力资源?”
  • 财务规划:财务规划有助于确定卫生业务的投资和未来利益的初步成本。计算您的产品或服务的价格也很重要。财务规划通常可以预防产品和服务以低于工作保证金的价格,并有助于控制财务资源(另见小额信贷捐助机构)。

3.实施阶段

(改编自EBDSN 2004)

收集有关预期业务的信息后,是时候实现您的业务,其中包括以下活动:

  • 商业规划:业务规划包括有关销售和营销,产品和服务的生产(成本计算,基础设施和设备)的信息,管理业务和财务计划。
  • 融资:这是关于产生自己的资金,并申请来自家庭,朋友和银行的贷款资金。
  • 行政程序:此步骤包括选择业务,招聘人员和税收的法律形式。
  • 基础设施:这一步是关于选择地点,签订租赁房屋或设备的合同,安排电力和运输设施。
  • 制作合作伙伴关系与供应商:寻找供应商,比较其产品的价格,如设备、原材料、运输设施等,与供应商签订合同。
  • 产品和服务开发:这是关于开发产品的范围,包装和定价提高产品和服务质量。
  • 商业管理:实施会计核算、人力资源管理、员工和业主能力建设、库存管理和服务管理。
  • 营销:卫生营销是指影响个人和家庭层面行为变化的社会营销努力。它还保证人们对卫生产品和服务的好处的认识。因此,这刺激了需求,并确保人们可以得到他们想要的价格,他们愿意支付(JENKINS & SCOTT 2010)。为了促进卫生业务,考虑营销组合和相应的业务定位也很重要。营销组合由4p组成:产品、奖品、地点和促销。
保持最新的水创业!

订阅这里到新卫生和水企业企业协定(SWEP)通讯。灭草灵是加入手的组织网络,帮助企业家设计和开发持久的水和卫生业务。

挑战

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商业的成功还取决于这个国家是否提供了一个有利的环境。一个支持的环境是关于基础设施、对资金和业务开发服务的访问以及有效的业务规则的提供。在发展中国家,由于商业环境的困难,做生意常常很困难。

大公司面临的另一个挑战是私有化。通常,前公共部门或公用事业的私有化提出了担忧。一个城镇,社区甚至全国的水和卫生部门的私有化导致只有担忧 - 它提出了激烈的抗议,有时甚至暴力反对(Quehenberger 2008)。

低收入国家传统上通过预算赠款(来自税收)和低成本贷款(通过转移支付支持)来支持其公共水和卫生设施供应商,不期望或不要求完全收回成本。结果通常是服务质量较差,主要由高收入家庭获得的政府支持几乎总是低于预期,导致运营和维护方面的弱点(WPP 2010)。

卫生已成为全球问题,私营部门有责任成为解决方案的一部分(WBCSD 2008)。卫生被认为是一个非常有利可图的业务,每1美元投资约10美元的经济回报(WBCSD 2008)。因此,改善的卫生是对可持续性和对业务有益的贡献。

适用性

重要的是要考虑到每个国家都有自己的商业规则,包括商业的法律形式、登记、税务、人员雇用等。建议在创业之前先分析企业的法律形式。

库引用

经理卫生营销

本手册为设计卫生营销方案提供了指导和工具。它指导卫生和营销领域的专业人员全面评估当前卫生产品和服务的市场,并使用评估的结果来设计多管齐下的卫生营销战略。

Jenkins,M. Scott,B. USAID HIP(2010年):经理卫生营销。指导计划开发工具。华盛顿特区:美国国际发展卫生改进项目(USAID HIP)URL[访问:18.06.2019]

现在是行动的时候

本文是呼吁企业在内部采取行动,并影响他人迫切地行动,以提高卫生所需的优先事项。它提出了一系列案例研究,其中私营公司和企业家有助于改善世界不同部分的情况,同时创造了利润。

WBCSD(2008):现在是商界采取行动的时候了。世界可持续发展工商理事会(WBCSD)URL[访问:18.06.2019]

农村非网络水和卫生交付的用户费和成本回收指南

这些准则已准备帮助在供水,卫生,灌溉和相关农业项目中协助项目制定和评估,部门和政策分析的成员国和投资者。该指南承认众所周知,水既是社会经济良好的良好,又旨在协助所有利益相关者在实施可持续服务,这些服务支持所有消费者和水的用户。

AFDB水合作计划(2010):农村非网络水和卫生交付的用户费和成本回收准则。突尼斯:非洲开发银行(AFDB)URL[访问:18.06.2019]
进一步的阅读

为水资源融资:投资于可持续增长

这一政策观点总结了有关水资源投资的经济理由、投资障碍和融资缺口的关键信息。它为更好地珍惜水资源和促进大规模的水资源投资制定了行动方针。由经合组织、世界水理事会和荷兰共同发起的“水融资圆桌会议”将继续深化证据基础,扩大在这些问题上的参与。

(2018):水务融资:投资可持续增长。经济合作及发展组织(经合组织)URL[访问:18.06.2019]PDF

卫生营销仪表板

顾问LED卫生营销调查通常需要几个月的时间来生产厚重的报告,主要是不切实际的建议。IRC国际水和卫生是开发一个现场工具,即在一周内提供一页概述匹配卫生供求和需求。该工具是一个卫生营销仪表板,在Bangladesh的Brac Wash II计划涵盖的两个工会中进行了测试。

Baetings,E.(N.Y):卫生营销仪表板。海牙:IRC国际水和卫生中心URL[访问:02.10.2018]

乌干达卫生市场的机遇。该出版物由教育发展学院的《卫生》编写,供美国国际开发署(美援署)审查。

2007年10月,美国国际开发署资助的卫生改善项目(HIP)的一个顾问小组访问了乌干达,以确定卫生营销(SM)在乌干达是否可行,并向HIP和捐赠社区提出将推动卫生营销议程的具体建议。本报告介绍了这次旅行的主要调查结果和建议。

Jenkins,M. Scott,B.(2007):乌干达卫生市场的机会。该出版物由教育发展卫生学院编写,供美国国际发展局(USAID)审查。URL[访问:28.08.2011]

发展中国家卫生设施的经济方面

本文报告并讨论了目前关于卫生设施经济方面的现有证据,包括未得到改善的卫生设施的经济影响,以及发展中国家一些共同改善的卫生设施选择的成本和经济利益。

明,H.V.;HUNG, N.V.(2011):发展中国家卫生设施的经济方面。见:环境卫生见解2011:第5卷,63-70页。URL[访问:18.06.2019]

卫生设施

这份简报将卫生设施描述为一个很好的商机。我们面临的挑战是找到和确定具有经济吸引力的有效、可扩展和可持续的卫生解决方案,并分配投资和资金,以便能够实施项目。raybet CS:GO这一过程需要市场营销者和设计师专家的指导,也可以得到中央和地方政府机构以及非政府组织的有效支持。

苏珊娜(2010):卫生事业。(SuSanA实况报道)。raybet CS:GO可持续卫生联盟(SuSanA)URL[访问:18.06.2019]

卫生市场

本文使用的“卫生经济学”方法包括应用经济原则,方法和工具,以评估许多“卫生市场”以及卫生价值链。卫生价值链的每个部门都可以被认为是一个单独的“卫生市场”,不同的演员要求和提供卫生服务。

TREMOLET, S.(2012):卫生市场。利用经济学改善卫生价值链上的服务提供。伦敦:公平环境卫生和卫生应用研究(SHARE)URL[访问:18.06.2019]

卫生是一门生意。面向需求政策的方法

到目前为止,卫生设施一直被视为一项不受欢迎的“义务”,是比较成功的水资源项目头疼和不受欢迎的负担。但是,在卫生方面实现千年发展目标的理由是压倒性的,而且只有在私营部门更多地参与卫生工作的情况下才能实现。在新的模式下,卫生设施必须被视为一个机会——实际上,是一项业务。

WSP(2004):卫生是一项业务。面向需求政策的方法。瑞士发展与合作署(SDC)URL[访问:18.06.2019]

开发市场——为穷人提供国内水资源投资的机会

为了改善特别是穷人获得安全用水的机会,发展中国家政府和国际发展社会希望国内私营部门发挥更大的作用。本报告研究了孟加拉国、贝宁和柬埔寨农村地区的自来水计划,并得出结论认为,在这三个研究国家,未得到服务的人可以越来越依赖通过国内私营部门提供的服务,因为国内私营部门可以服务的潜在市场非常大。

世界银行;WSP;国际金融公司(2013):开发市场——为穷人提供国内投资的机会。(=会议版)。华盛顿:世界银行、水与卫生计划、国际金融公司URL[访问:05.09.2013]

点击市场 - 国内投资在穷人的卫生投资机会

为了改善特别是穷人获得卫生设施的机会,发展中国家政府和国际发展社会希望国内私营部门发挥更大的作用。本报告研究了孟加拉国、印度尼西亚、秘鲁和坦桑尼亚的私营部门提供现场卫生服务的情况,并得出结论认为,在研究国家,未得到服务的人可以越来越依赖通过国内私营部门提供的服务,因为国内私营部门可以服务的潜在市场非常大。

世界银行;WSP;国际金融公司(2013年):开发面向穷人的卫生设施国内投资的市场机会。(=会议版)。华盛顿:世界银行、水与卫生计划、国际金融公司URL[访问:05.09.2013]

实现可持续性。指导企业家独立

支持企业家创办可行的卫生企业相对简单。然而,在从捐助者支持的初创企业向真正独立的过渡过程中,通常会遇到挑战。这篇文章探讨了在成长的初创企业中需要克服的障碍,以使其完全自立,并讨论了如何取得进展。

Cowling,R。(2013):实现可持续性。指导企业家独立。(=练习说明,12)。伦敦:城市贫困人口的水和卫生(WSUP)URL[访问:01.10.2013]
实例探究

作为企业的卫生(第5期)

这个可持续raybet CS:GO卫生实践(SSP)问题包含以下贡献:2.玻利维亚蘑菇生产;社区人类废物管理,3。奥地利与东非-固体废物和废水部门分析,4。5.资助无形的企业家。为城市贫民建立世界贸易中心。

Muellegger,E.;Langegraber,G.;Lechner,M.(2010):作为企业的卫生(第5期)。(=可raybet CS:GO持续卫生实践,5)。维也纳:生态俱乐部URL[访问:01.07.2013]

改善卫生及其对儿童的影响

引入适当的卫生设施可以为家庭和社区提供一系列健康优势和其他积极福利。本案介绍了对金字塔基地提供卫生服务的影响,对儿童和孕妇以及如何加强这些影响。

ESPER, H. LONDON, T. KANCHWALA, Y.(2013):改善环境卫生及其对儿童的影响。对健康的探索。(=儿童影响案例研究,2)。安娜堡:密歇根大学威廉戴维森研究所URL[访问:18.06.2019]

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