2019年7月01日

头脑风暴

作者/编译
Katharina Conradin(Seecon International GmbH)
改编自

执行摘要

“头脑风暴是一种很流行的工具,它可以帮助你想出有创意的问题解决方案。当你想要打破陈旧的、既定的思维模式时,它特别有用,这样你就可以发展新的看待事物的方式。头脑风暴可以帮助你在解决问题的过程中充分利用团队成员的丰富经验。这增加了思想的丰富程度。因为头脑风暴很有趣,它可以帮助团队成员在一个积极的、不受干扰的环境中解决问题,从而加强彼此之间的联系。在头脑风暴过程中,不存在对想法的批评。头脑风暴的最佳方法是将个人头脑风暴和团体头脑风暴结合起来。集体头脑风暴需要正式的规则才能顺利进行”(MIND TOOLS 2010)。

优势
简单的方法如何产生新的想法和打破传统思维
无需太多技术设备(一张大纸,黑板,甚至潮湿的土壤都可以)
鼓励所有小组参与者参与
过程容易理解吗
别人的思考方式可能会激发你的新想法
缺点
在一个大群体中,较弱的参与者可能会被声音更大、更自信的参与者吓到——因此,这个过程需要良好的节制
生成的想法可能太远了,但可能不是有用的
轮流发言,让每个人都有机会发言,可能会让过程放慢——等到你有机会发言的时候,如果有很多人参与,你可能已经忘记了你的想法

在20世纪50年代,Alex Osborn开发了原始的头脑风暴方法。从那时起,已经开发了许多新形式。

头脑风暴是什么?

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(改编自思维工具2010)

头脑风暴的尿液。来源:CONRADIN (2010)
头脑风暴的尿液。来源:CONRADIN (2010)

“头脑风暴是用创造性的方法解决问题的过程。头脑风暴的工作原理是专注于一个问题,然后故意想出尽可能多的解决方案,并尽可能地推动想法。集思广益之所以如此有效,原因之一是集思广益者不仅能在会议中产生新想法,而且还能通过开发和完善他人的想法而激发出与之相关的灵感。

头脑风暴(OSBORE 1963)中有四种基本规则旨在减少团队成员,刺激理念生成的社会抑制,增加整体创造力:

  • 没有批评:在头脑风暴会议期间,对想法的批评被保留下来,因为其目的是产生各种不同寻常的想法,并扩展或添加这些想法。批评是保留在评价阶段的过程。这让成员们能够轻松地产生不同寻常的想法。
  • 欢迎不寻常的想法:不同寻常的想法受到欢迎,因为通常“驯服”比“驯服”更容易,因为新的思考和看待世界的方式可能提供更好的解决方案。
  • 数量要求:产生的思想数量越大,产生激进和有效的解决方案的机会就越大。
  • 结合和改善想法:不仅是各种各样的理想,还要结合思想以使它们更好“(Clark 2010)。

头脑风暴可以在小组中进行——但也可以自己进行——有时它甚至更有效,因为你不受其他人对你想法的看法的影响。然而,当你独自进行头脑风暴时,你的想法可能不会得到充分的发展,因为你没有团队中其他成员更广泛的经验来帮助你(MIND TOOLS 2010)。

这就是头脑风暴的样子——所有关于尿液与水管理和卫生的话题都被记录下来。

如何使用头脑风暴

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(改编自思维工具2010)

数量计数!头脑风暴经常有(想要的)混乱元素。可以在稍后阶段完成适当的结构化。资料来源:mizo(2010)
数量计数!头脑风暴经常有(想要的)混乱元素。可以在稍后阶段完成适当的结构化。资料来源:mizo(2010)

决定您想要进行头脑风暴的主题,并思考您如何有效地向参与者呈现。也许生产简短的讲义是有用的。

  • 找一个舒适的会议环境,为会议做好准备物流)。头脑风暴几乎可以在任何地方进行——即使是在户外,只要环境舒适、安静,就可以工作。
  • 准备材料以写下想法:a挂图比如,钉板、黑板,甚至潮湿的土壤或沙子都可以。别忘了用足够的笔写字。确保有足够的空间写下即将到来的想法。
  • 向参与者解释问题。定义您要清楚解决的问题,并奠定了任何可满足的标准。明确表示,会议的目标是产生尽可能多的想法。
  • 指定一个人来记录会议产生的想法。这些应该以每个人都能看到和参考的格式来标注。根据你想要使用的方法,你可能想要在挂图上、黑板上、针板上、带有数据投影仪的电脑上记录想法,甚至在松软的土壤/沙子上。
  • 让人们发表自己的想法,确保你给每个人一个公平的贡献机会。在会议开始时,给大家足够的时间,让他们自己产生尽可能多的想法时间管理)。
  • 鼓励人们发展其他人的想法,或使用其他想法来创造新的想法。
  • 在团队成员中鼓励热情、不挑剔的态度。试着让每个人都做出贡献,提出自己的想法,包括小组里最安静的成员。
  • 确保你写下所有提出的想法。
  • 确保在会议期间没有人批评或评估思想。批评在提出一个想法时介绍了集团成员的风险要素。这扼杀了创造力并抓住了良好的头脑风暴会议的自由运行性质。
  • 保持所有产生的想法可见。如果一个页面/黑板已满,请将其从垫中删除并将其粘在墙上,因为它是可见的。这种“联合回忆”有助于创造新的理想。
  • 当参与者说他们“不想想到任何想法”时,然后给他们大约15分钟,因为最好的想法有时会朝着更长的思考过程结束。“
  • 以对所产生的想法的评价结束会议(见下文)。
  • 确保你以某种方式记录下你的想法(拍张照片,把它们画在纸上,你可以随身携带等等)。

评估思想

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一旦所有解决方案被写入,您可以进一步评估解决方案。在结束头脑风暴和评估思想之间有一个休息是值得休息的,以允许参与者退后一步。

确定那些似乎最值得查看的解决方案(例如,用手表现,或者给每个人都有两个贴纸,他/她可以放在他/她喜欢的想法之旁等)。然后,可以进一步分析这些解决方案。使用该组开始选择和综合步骤。在会议结束时,要求大家审查想法委员会,并谈谈他们喜欢的具体想法或指示。在较小的团队中会话(Plattner 2010)会议后,评估过程可以继续。

其他的建议和技巧可以让你的会议更有效

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如果大家还不习惯一起工作,可以考虑做一些适当的热身运动破冰船

  • 想想地区的效果对你来说:一个漂亮的周围(为什么不去外面?)可能会产生比狭窄的办公空间更具创意(另见物流)。
  • 让人们发挥头脑风暴。鼓励他们尽可能多的想法,从牢固实际的那些对疯狂不切实际的想法。欢迎创造力!

在可能的情况下,头脑风暴过程的参与者应该来自尽可能广泛的学科。这将为会议带来广泛的经验,并有助于使其更具创造性。然而,不要让团队太大——就像其他类型的团队合作一样,5到7人的团队通常是最有效的(另见小组工程)。

适用性

“传统的集体解决问题的方式可能充满了问题。自信、“自负”的参与者可能会淹没并威胁到较安静的团队成员。不那么自信的参与者可能会因为害怕被嘲笑而不敢自由地分享他们的想法。另一些人可能会感到遵从群体观点的压力,或者被对权威的过度尊重所阻碍。因此,团队解决问题往往是无效和无效的。

相反,头脑风暴提供了一个自由的环境,每个人都被鼓励参与。欢迎新奇的想法,团队解决问题的许多问题都被克服了。所有参与者都被要求做出充分和公平的贡献,解放人们,为他们面临的问题开发出丰富的创造性解决方案”(MIND TOOLS, 2010)。

库引用
进一步读物
训练材料

模块2:头脑风暴

本出版物描述了头脑风暴是什么,它是如何完成的,以及有哪些规则。该出版物包含许多幻灯片,该幻灯片可以很容易地用于呈现对受众群体的头脑风暴的方法。

平衡计分卡:模块2:头脑风暴。URL[访问:12.05.2010]

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